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别人有路可走,你才不至于陷入绝境

时间:2018-06-04 14:14 来源:http://www.baidu.com/ 作者:佚名 点击:
别人有路可走,你才不至于陷入绝境01关于沟通飞小白:管理学上有一个著名的沟通漏斗理论:个人的表达如果是100%的信息,那么团队成员之间的沟通通常只能达到80%的信息,加上沟通环境、心理状态、交流方式的影响,对方可能只能接收到60%的信息,而能够听懂和理
别人有路可走,你才不至于陷入绝境 01关于沟通飞小白:管理学上有一个著名的沟通漏斗理论:个人的表达如果是100%的信息,那么团队成员之间的沟通通常只能达到80%的信息,加上沟通环境、心理状态、交流方式的影响,对方可能只能接收到60%的信息,而能够听懂和理解的信息只剩下40%,等到最终执行的时候,也许已经跌到了20%的水准上。避免无效沟通,或许可以从3个方面改善:①不要过于情绪化,尤其是观点不一致时,尊重别人的观点,并保持谦虚的姿态;②不要急于把握话语权,最重要的是注意倾听,尽可能了解彼人的观点和想法;③不断确认沟通的讯息,以此明确各自的立场和观点,同时确保重要信息不会被忽视。 (责任编辑:admin)
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